Si è inaugurato, completamente rinnovato più ampio e privo di barriere architettoniche, l?ufficio postale Potenza 1 in Via Anzio, di fronte alla sede della Regione Basilicata.
Presenti all?inaugurazione: la Direttrice della Filiale di Potenza, d.ssa Maria Rosaria Lombardi.
Poste Italiane ha come primo obiettivo il miglioramento della qualità dei servizi che si realizza anche attraverso la modernizzazione degli uffici postali.
Il nuovo ufficio, più accogliente, più sicuro e più funzionale dispone di 5 sportelli: 4 per i Prodotti Bancoposta , 1 per i Prodotti Postali.
Le novità che caratterizzano il nuovo ufficio postale sono:
· eliminazione dei vetri divisori
· informatizzazione di tutti gli sportelli al pubblico e di numerose attività di back-office;
· disponibilità di saletta separata per offrire consulenza specialistica e riservata alla clientela
· disponibilità di attrezzature self-service (cash dispenser)
· segnaletica e supporti informativi.
Particolare attenzione è stata riservata al problema della sicurezza. Le novità più significative riguardano:
· la quasi totale eliminazione del contante dai banconi, attraverso dispensatori di denaro a tempo per ogni operatore di sportello;
· il monitoraggio dei locali attraverso apposite telecamere
· totale visibilità dall?esterno attraverso vetrine più ampie e trasparenti;
· blindature esterne di nuova concezione e porte di sicurezza.
Barriere architettoniche. Poste Italiane ha prestato attenzione anche all?abbattimento delle barriere architettoniche. L?ufficio postale non presenta barriere architettoniche. Uno sportello è stato realizzato tenendo conto delle esigenze dei disabili con un piano di lavoro più basso e quindi più facilmente accessibile. Il cash dispenser è stato collocato ad un?altezza adeguata alle esigenze delle persone diversamente abili.
Il nuovo ufficio osserverà l?orario dalle ore 8,00 alle 13,30 dal lunedì al venerdì e dalle 8,00 alle 12,30 il sabato e fine mese.
